■ お客様の課題
● はじめは安定していた無線LAN環境が、スマホなど無線LAN端末が増えてきて通信スピードが低下、Web会議が途切れがちで困っている。
● アクセスポイントを増やしたり配置を変えたりしてみたが、通信スピードが改善されない。
● 無線LANが徐々に不安定になってきた。通信遅延や接続不良の原因特定をしたい。
● デスクをフリーアドレスにして有線LANより無線LANを活用したいが、何から始めたらよいか分からない。
● 現在のオフィスレイアウトで、最も効果的なアクセスポイントの機種や配置を知りたい。
● 機器更新タイミングや最適構成がわからない。

■ ソリューション概要
● 現地環境調査で電波状況を調べ、電波強度や電波干渉を確認、効率的なチャンネル設定などの提案を致します。
● 建材の電波透過率を考慮したシミュレーションで、最適なアクセスポイント設置プランの提案を致します。
● ヒアリングした利用状況や将来計画に基づく設計/設定を提案。工事の手配も可能です。
● ネットワーク全体のご相談も伺います。無線アクセスポイント、スイッチ、ルータ、UTM等の構成を伺いトラブル要因の切り分け、改善提案を行います。
● 導入後/定期サポート：ご利用状況確認、運用や拡張のご相談、トラブル相談をお受けします。
● 将来の電波環境の変化に対しては電波調査を行い改善を提案致します。

■ サービスの特長
無線LAN黎明期より養った無線LANに関する高い技術力と経験を活かして、様々なサービスを提供しています。サービスは全国対応！サイトサーベイ単独のご提供から、ネットワーク全般まで柔軟に対応致します。
無線LAN導入を検討しているお客様に図面をご提供いただき、無線LANを快適に利用するために電波状態の机上シミュレーションで無線LAN設計を行います。現地電波調査を行い、より最適なアクセスポイントの配置と導入機器のパラメータを設計し、高品質な無線LAN環境を実現します。

アクセスポイント設置プラン（事前シミュレーション）

● 平面図（フロア図）の取り込み（図面のご提供をお願いいたします）
● 壁作成ツールにて、実際に近い電波減衰を設定した壁を配置
● アクセスポイントを机上で設置して、電波状態をシミュレートし、AP位置、台数を提案

サーベイ結果の分析（情報の整理＆分析）

● データの記録ポイントと移動の軌跡
● プランに基づいた電波の強さ、SN比の状況
● 想定される転送速度（期待リンクレート）の状況
● 周辺で利用されているチャンネルや関連するノイズの状況

無線LAN導入や、「Wi-Fiが遅い」などのお悩みについてはお気軽にご相談下さい。

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★ 全国対応

ヘルプデスク

運用上の疑問・不安からトラブル改善まで、IT機器に関する困りごとをお気軽にご相談ください。豊富な経験と高い専門知識で、お客さまの問題解決を強力にサポートします。

スポット保守

「年間保守は不要だが、故障時には修理を依頼したい」。そんなお客さまに向けたサービスです。事前に費用をご確認いただき、個々のケースに応じて最適な人材、機材を手配します。

年間保守

突然のトラブルに備える、安心の年間保守サービス。事前の見積確認等も不要でスピーディな手配が可能なため、最短で障害を復旧することができます。

先出しセンドバック修理

先行してお客さまに代替機をお届けし、故障・不具合のある機器を当社に引き取って修理を行います。まず代替機が届くことで、スピーディに業務を復旧することが可能です。
※部品があればお客さま自身で対応が可能な場合も、本サービスのご利用となります。

センドバック修理

修理が必要な機器をお客さまからお送りいただき、当社で修理、クリーニングを行って返送するサービスです。緊急性の低い場合、送付が簡単な機器の修理などにローコストで対応します。

オンサイト修理サービス

当社のエキスパートエンジニアが、お客さまのオフィスを訪問して修理を行います。対象はソフトウェアからIT機器全般に及び、部品の管理・調達から修理までスピーディーに対応します。

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